Destek · İletişim

Sana nasıl yardımcı olabiliriz?

BrainKick'i kullandığın için teşekkürler! Aşağıda en sık sorulan sorular, hesap silme adımları ve bize ulaşman için her şey var.

Bize yaz

Hata bildirimi, öneri, eksik bir oyuncu/maç ya da genel sorular — hepsi için tek adres.

destek@brainkickgames.com
E-posta Gönder

Yanıt süresi

Genellikle hızlıca dönüyoruz.

24–48 saat
tipik yanıt süresi (iş günleri)

Sık sorulan sorular

Belki cevabın hemen burada.

Kadro Düellosu, Efsane 11 ve Ortak Oyuncu'da sesli oyuncu seçimi için mikrofon ve konuşma tanıma izni gerekir. iOS Ayarlar → BrainKick → Mikrofon ve Konuşma Tanıma bölümlerini açık olduğundan emin ol.

Veri kürasyonu elle yapılıyor. Bir eksiklik fark edersen destek@brainkickgames.com adresine yaz; en kısa sürede ekleyelim ya da düzeltelim.

Cihazın kamera ve mikrofon izinlerinin verili olduğundan emin ol. Simülatörde kamera çalışmaz; gerçek cihaz gerekir.

BrainKick soru rotasyonu kullanır; ama bir kategoride çok az soru kaldıysa tekrar edebilir. Bu duruma denk gelirsen e-posta at; ilgili havuzu genişletelim.

Evet, BrainKick ücretsiz indirilir ve oynanır. Mevcut sürümde uygulama içi satın alma bulunmuyor.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesabını ve tüm verilerini istediğin an, uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsin.

1

Profil sekmesini aç

Uygulamada sağ üstteki profil simgesine dokun.

2

"Hesabı Sil" seçeneğine git

Profil ekranının altındaki Hesabı Sil butonuna dokun.

3

Onayla

Onayladığında hesabın ve tüm verilerin (takma ad, puanlar, arkadaşlar, istatistikler) kalıcı olarak silinir.

Not: Bu işlem geri alınamaz. Yalnızca çıkış yapmak istersen Profil → Çıkış Yap seçeneğini kullanabilirsin. Hesabını uygulamadan silemezsen destek@brainkickgames.com adresine yaz, biz silelim.

Uygulama versiyonu: 1.0.0 · Son güncelleme: 11 Haziran 2026 · Ayrıca Gizlilik Politikası